在~何飛鵬,商業周刊1213期2011.02.21~的文章中有這麼一段話…
任何組織都會有「非正式組織」,或因友情而結合,或因利害而群聚。在沒有社群網絡的時代,這些「非正式組織」沒有常態性的溝通機會,不至於變成集體的行為。可是社群網提供了方便的管道,也使「非正式組織」呈現新的風貌。
每個組織都會有一些問題,也會有一些因挫折而心生不滿的分子,社群網站上的抱怨串聯,如果只是這些組織邊緣人的行為,都可視為常態。所以老闆絕不宜大驚小怪、小題大作。反而應該把這些意見反映當成鏡子,以檢視自己的經營邏輯,改善其中的缺失,而不要把這些人、這些意見,當成毒蛇猛獸。
當然,社群網站上的串聯,如果也包括公司裡的中高階主管,或者數量變成整個組織的多數,那代表這公司已病入膏盲,分崩離析,已不遠矣!…
其實在教育界的各級學校,甚至班級經營裡的學生也是有如此現象,當權力者看到此現象,如能虛心應對,而不是有權力的傲慢,應該都能解決內部的紛沓不安,一起齊心踏步前進。
尤其現在網路盛行,各種記錄影像聲音的產品多如過江之鯽,權力者的一言一行都被放大檢視、傳播,雖大都是不實謠言,單方面的陳述,但其殺傷力非常驚人,所以平常也是要多多疏導,多方溝通,了解彼此的想法。
而同學面對班上不同的小團體,也要坦然以對,不要看的如此重,這階段是要發展自己的獨特看法,而不是追求小團體的認同。所以朋友之間合則來,不合則去,隨著時間的消逝,有些情誼也會淡了。
孤獨也是必經之路,體驗過了,就知道該如何融入團體。